ecoPayz(エコペイズ)ログイン方法とログインできない時の対処法を解説！

ecoPayz(エコペイズ)でログインできないと困っていませんか？

エコペイズは日本語完全対応しており、カスタマーサポートがしっかりしているため、基本的にはすぐに解決することができます。

今回の記事では、ecoPayz(エコペイズ)のログイン方法・ログアウト方法・ログインできない原因と対処法について詳しく解説していきます。

それでは解説していきます！

ecoPayz(エコペイズ)ログイン方法

始めにecoPayz(エコペイズ)のログイン方法について解説していきます。

右上にある「ハンバーガーメニュー」を選択します。

メニュー下にある「ログイン」を選択します。

「ユーザー名」と「パスワード」を入力し「ログイン」を選択します。

登録した携帯番号に7桁の数字が届きますので「認証コード」に入力しましょう。

これで、ecoPayz(エコペイズ)にログインする事ができましたね！

ecoPayz(エコペイズ)ログイン ２段階認証について

エコペイズの2段階認証は、Googleが提供している認証システム「Google Authenticator」に変更することができます。

簡単に手順を解説していきます。

右上にある「ハンバーガーメニュー」→「歯車」をクリックします。

「アカウント」→「セキュリティ」をクリックします。

「2ステップ認証」を選択しましょう。

「認証方法を変更」を選択することで、変更することができます。

お好みで設定してみてください！

ecoPayz(エコペイズ)ログアウト方法

あまり需要はないと思いますが、ログアウト方法について解説していきます。

右上にある「ハンバーガーメニュー」を選択しましょう。

ecoPayz(エコペイズ)のログアウトは非常に簡単です！

ecoPayz(エコペイズ)にログインできない原因4選

続いて、ecoPayz(エコペイズ)にログインできない原因について解説していきます。

それでは簡単に1つずつ解説していきます。

①エコペイズの「ユーザー名」が分からない

まずecoPayz(エコペイズ)の「ユーザー名」が分からない場合の対処法について解説していきます。

下記のエコペイズのログインページにアクセスしてください！

「ユーザー名をお忘れですか？」を選択してください。

「メールアドレス」「CAPTCHA」を入力し「続行」をクリックしてください。

このまま進めていくと、ユーザー名を復旧することができます！

②エコペイズの「パスワード」が分からない

続いてecoPayz(エコペイズ)の「パスワード」が分からない場合について解説していきます。

「パスワードをお忘れですか？」を選択してください。

「ユーザー名」「メールアドレス」「CAPTCHA」を入力し「続行」をクリックしてください。

このまま進めていくと、パスワードの復旧をすることができますよ！

③エコペイズで60日間ログインしておらず、パスワードがリセットされてしまった

ecoPayz(エコペイズ)は60日間ログインしていないと、パスワードが強制的にリセットされてしまいます。

これはエコペイズ側がセキュリティを重視しているための対処と言えます。

パスワードがリセットされると、エコペイズ側から登録しているメールアドレスにメールが届きます。

届いているメールから「パスワードを再設定」をクリックすることで、ログインすることができます。

メールが届いていない場合は「迷惑フォルダ」などを確認してください。

もし見つからなかった場合はecoPayz(エコペイズ)のサポートセンターに問い合わせしてみましょう。

この後に問い合わせ方法についても解説します！

④その他の理由によりログインできない

ecoPayz(エコペイズ)ではアカウントの利用状況などによっては、アカウントがロックされてしまい、ログインできなくなる場合があります。

つまり、利用規約違反をしていると運営側に判断されてしまったケースです。

特に多いケースはアカウントを2つ以上作成してしまったなどです。

この場合は、ecoPayz(エコペイズ)側からメールが届いていることがほとんどです。

メールが届いていない場合は「迷惑フォルダ」などを確認してください。

もし見つからなかった場合はecoPayz(エコペイズ)のサポートセンターに問い合わせしてみましょう。

ecoPayz(エコペイズ) お問い合わせ方法

続いてecoPayz(エコペイズ)にお問い合わせする手順について解説していきます。

もしログインができず、困っている場合は、公式サイトに問い合わせすることが、早期解決に繋がります。

右上にある「ハンバーガーメニュー」を選択します。

次に「ヘルプ&サポート」を選択します。

「メールサポート」と記載がありますので、ここからエコペイズに問い合わせしてみてください。

とても簡単ですね！
体感上は1日以内には返信があります。

ecoPayz(エコペイズ) ログインよくある質問

最後にecoPayz(エコペイズ)ログインの良くある質問について回答していきます。

ecoPayz(エコペイズ)でユーザー名・パスワードを忘れました。どうしたら良いですか？

ユーザー名やパスワードを忘れた場合は、復元手続きを始める必要があります。下記のページにアクセスしてください。

エコペイズ ログインページへ

ecoPayz(エコペイズ)でパスワード再設定のメールが届きません。どうしたら良いですか？

一度、迷惑メールフォルダを確認してください。パスワード再設定のメールを必ず受信できるようにするには、noreply@ecopayz.comのアドレスをメールアドレス帳などに追加してください。

ecoPayz(エコペイズ) ログインまとめ

いかがでしたか？

ecoPayz(エコペイズ)のログイン方法とログアウト方法、ログインできない原因と対処法について解説してきました。

ecoPayz(エコペイズ)にログインできない原因は下記の4つに該当することが多いです。

ecoPayz(エコペイズ)はトラブルになったとしても、問い合わせすることでほぼ解決することができる信頼できるサイトです。

困った時は、エコペイズの公式サイトに問い合わせしてみましょう！