まず初めに『ブックメーカー』について理解しよう!

bet365のログイン・ログアウト方法とログインできない時の対処法を詳しく解説

bet365に久々ログインしようと思ったとき、
なかなかログインができなくて、困っていたりしませんか?

bet365はセキュリティの高いブックメーカーであるため、他のブックメーカーに比べてログインに困っている人が多いと思います。

そこで今回の記事では

「bet365のログイン情報を忘れてしまい、再ログインできない…」
「bet365の再ログインする方法について知りたい!」
「bet365のログイン・ログアウトする方法など教えて欲しい!」

このように思っている方向けに記事を書いていきます。

この記事を読むことで再ログインできるきっかけになれれば嬉しく思いますので、よろしくお願いします!

ブック君

それでは、僕と一緒に進めていきましょう!

bet365のログイン方法

ブック君

まずは通常のbet365のログイン方法を解説していくね

画面右上の【Log In】を押し、
『アカウント名』と『パスワード』を入力して【Log In】を押すことでログインが完了できます。

【Keep me Logged in】にチェックを入れれば、毎回ログインし直す必要がなくなります。

パスコードの設定方法について

スマホからログインするとこんな表示が出ます。

こちらの【Create Passcode】を選択することで、4桁のパスコードを利用したログインが可能になります。
とてもスムーズなのでスマホ使用の方はぜひやってみてください。

このように4桁の数値を入力していき、完了となります。

アオイちゃん

実際にログインしてみたのですが、とても簡単で楽ですよ!

パスコードの注意事項
今回設定した4桁の数値ですが、bet365の登録の際に設定した
「4Digit Number」と全くの別物になります。
今回設定したものは
「4Digit Passcode」になりますので、間違いのないように注意してくださいね。

bet365のログアウト方法

使いどころは少ないですが、ログアウト方法について解説していきます。

【ヒトアイコン】を選択してください。
そして、メニューの一番下にある【Log Out】を押したら、ログアウト完了となります。

アオイちゃん

次に本題のログイン情報を忘れてしまった場合の対策について解説していくね!

ログイン情報を忘れてしまった場合

ログインしようとした時に、ユーザーネームもしくはパスワードを間違えると、ログインできずに
このような表示がでます。

Your details weren’t recognised
Passwords are case sensitive.
Your account will become locked after three failed login attempts.
(翻訳)
あなたの情報が認識されませんでした。
パスワードは大文字と小文字を区別されます。
ログインに3回失敗するとアカウントがロックされます。

この場合、オンライン上でパスワードの再設定を行うことができます。
まずはパスワードの再設定方法について解説していきます。

もし、気づかずにログインに3回失敗し、アカウントをロックしてしまった場合はパスワードの再設定を行なってもログインできません。

2021年5月時点

画面は同じですが、ログインに3回失敗しても、現時点ではアカウントにロックがかからないことを確認しています。
ただ、いつロックがかかるように仕様が変わるのか分からないため、間違えない方が無難です。

アオイちゃん

もし、アカウントロックにかかってしまった場合の対処法についても解説していきますので、読み進めてくださいね

パスワードの再発行方法

ログイン前の画面に現れる【Lost Login?】という項目を選択します。

それぞれ入力して、【Continue】を選択します。

正しく入力すると、新しいパスワードの設定画面が出て来るので
新しいパスワードを2度入力し、【Update】を押します。

この画面が表示されたら、パスワードの再設定が完了です!

アオイちゃん

再設定はそれほど難しくはないですね
入力した情報が間違えており、再設定が出来なかった場合の対処法を解説していきます!

パスワードの再設定ができなかった場合

もし、上記のパスワードの再設定がうまく出来なかった場合、bet365のカスタマーサポートに英文メールを送ってみましょう!

アオイちゃん

カスタマーサポートは日本語未対応である為、気をつけてくださいね!

bet365のカスタマーサポートの 送り先はこちら
support-eng@customerservices365.com

bet365のHelpからも送り先を見つけることができます。
その手順も解説していきます。

サイトの下にHelpの【Contact Us(お問い合わせ)】の項目があります。
こちらをクリックしましょう。

この中の【Send Email】を選択するとメールが送れます。

ブック君

では下記の内容を英文でメールに記載して、bet365のカスタマーサポートに送ってみましょう!
赤字のユーザーネームと4桁のセキュリティ番号はあなたの情報を入力してくださいね!


(英文 雛形)

Hi,
I have tried to log in my account but I couldn’t even though I entered correct username and password.
Also I tried to reset the password however I failed to do it.
Could you please help me to log in my account?
Thank you,

Username: XXXX
4digit number: XXXX


(日本語訳)

アカウントにログインしようとしましたが、正しいユーザー名とパスワードを入力してもログインできませんでした。
また、パスワードをリセットしようとしましたが、リセットできませんでした。
アカウントへのログインを手伝ってもらえますか?

ユーザーネーム:XXXX
4桁のセキュリティ番号:XXXX


上記のような内容を送りましょう!

ブック君

bet365のサポートの方は丁寧に返信してくださいますので、自信持って、問い合わせメールを送ってみましょうね!

アカウントがロックされてしまった場合

もし、ログインに3回失敗し、アカウントがロックされてしまった場合は、bet365に以下のような内容をカスタマーサポートに英文でメールを送る必要があります。

2020,12現在

ちなみにログインに3回失敗しても、現時点ではアカウントにロックがかからないことを確認しています。
ただ、いつロックがかかるように仕様が変わるのか分からないため、間違えない方が無難です。
こちらでは、ロックがかかった場合の対策法を解説していきます。

bet365のカスタマーサポートの 送り先はこちら
support-eng@customerservices365.com

ブック君

では下記の内容を英文でメールに記載して、bet365のカスタマーサポートに送ってみましょう!
赤字のユーザーネームと4桁のセキュリティ番号はあなたの情報を入力してくださいね!


(英文 雛形)

件名:Failed Login – reference SCL01
本文:
Hi, I failed to login 3times.
Kindly help to unlock my account.

Thanks,Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX


(日本語訳)

件名:ログイン失敗–SCL01を参照
本文:
3回ログインできませんでした。
お手数ですが、アカウントのロック解除を手伝ってください。

ユーザーネーム: XXXX
4桁の暗証番号: XXXX


ブック君

英文でメールを送ることが初めての方もいるかと思いますが、慣れていきましょうね!

登録メールアドレス・ユーザーネーム・パスワード全て紛失・忘れてしまった場合

今まで解説してきた以外に、個人情報を全て忘れてしまったケースが考えられると思います。
その時はどのように対処していくか解説していきます。

この場合には、bet365に再登録し、それについて必要情報を添えてbet365のカスタマーサポートに報告しましょう!

まずはこちらからbet365へ登録してください。

登録が終わりましたら、登録したメールアドレスから下記の文章を英文でカスタマーサポートに送ってください。
※念のため、返信があるまでは入金しないようにしてください。

bet365のカスタマーサポートの 送り先はこちら
support-eng@customerservices365.com

アオイちゃん

赤字はあなたのユーザーネーム、登録メールアドレス、電話番号などを入力しましょう


(英文 雛形)

件名: Created New Account
本文:
Hi, I opened new account since I lost all info I used to use before
(e.g. username, email, telephone number)

So please close my previous account and take this new account as my only account.

My personal detail below.

Username:XXXX
4digit Number:XXXX
Full Name:XXXX
Date of Birth:25/12/2020
First line of Address:1-3-5
Postcode:1234567
Last deposit or withdrawal was made on your account and the amount: No transaction over 1 year

Thank you for your kind assistance.


(日本語訳)

古い口座の情報を全て忘れてしまったので新しく口座を開設しました。
(例:ユーザーネーム、登録メールアドレス、電話番号など)

お手数ですが以前のアカウントは削除して、こちらの新しいアカウントを私のアカウントとして登録して頂けますでしょうか。

私の個人情報は以下の通りです。

Username(ユーザーネーム):XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号):XXXX
Full Name (フルネーム):XXXX
Date of Birth (生年月日):25/12/2020
First line of Address(町域以降の住所):1-3-5
Postcode(郵便番号):1234567
Last deposit or withdrawal was made on your account and the amount(一番最近のおおよその入金または出金額とその日にち) : No transaction over 1 year (1年以上入出金はありません)

宜しくお願い致します。


このようにメールで問い合わせする必要があります。

アオイちゃん

お手数ですが、大切なことですので、必ずメールも送るようにしましょうね

自動ログアウト機能(Maximum Inactivity Time)の設定方法

続いて自動ログアウト機能についての解説していきます。

【ヒトアイコン】を選択し、【歯車】を選択します。

続いて、【Max Inactivity Time】を選択すると
『希望設定時間』を選択することが出来ます。

画像だと3時間ログインしていないと、自動的にログアウトとなります。

このように、時間設定が出来ます。
20分・1時間・2時間・3時間・6時間・12時間の6種類の中から選択することが出来ます。

アオイちゃん

気になる方は設定してみてくださいね

bet365 ログイン等について まとめ

いかがでしたか?

bet365のログインできない対処法について解説してきました。

アカウントの情報を忘れてしまった場合やアカウントロックがかかってしまった場合、英文でEメールで問い合わせする必要があり、
少しハードルが高く感じてしまうかもしれません。

ですが、問い合わせしないことには再ログインも厳しくなるため、頑張って問い合わせしてみましょう。

また再ログインできた方は必ず、ログイン情報をメモ帳などに残しておきましょう。

ブック君

一人でも多くの方が、再ログインできるきっかけになれれば、とても嬉しく思います